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    春运后体验网络订票之便:3分钟订一张火车票

    在位于石家庄火车站的互联网售票自动换票处,取票人寥寥无几

        河北新闻网讯(记者高薇)3月8日下午2时,在石家庄火车站的售票大厅里,十几个售票窗口全部开放,每个窗口前都是二三十个人组成的购票长龙,与之形成鲜明对比的是,在售票厅旁边的两个互联网售票自动换票处,只有寥寥两三个人取票,每个人用不到1分钟的时间就拿到了票,方便快捷。在互联网取票处拿票的刘女士告诉记者:“这种售票方式真的给我们省了不少时间,不用在售票厅排着那长长的队了。”

        和春运时相比,如今的网上订票和取票确实快了很多,记者登录中国铁路客户服务中心网站,http://www.12306.cn/mormhweb,注册程序比较繁琐,需要填写电话、身份证号等资料,还需要邮箱认证激活,记者用了约10分钟的时间完成了注册和激活。之后的网络订票简单了许多,只需用已有的用户名登陆,选择始发地和目的地,所有车次一目了然,包括时间、有座无座,软卧硬卧等各种信息。记者订了一张从石家庄到北京西的火车票,用了不到半分钟的时间,用网银支付需要约3分钟的时间。从注册到完成订票只需要不到20分钟的时间,如果用已有账号网络订票,只需要不到5分钟的时间,便可完成。

        家住石家庄的李女士经常在网上订票,她觉得网络订票很方便:“过年的时候,网上订票确实难,系统慢,登陆不上去,现在春运过了,订票很快,我都是在上火车前到火车站取票,很少排队,不到半分钟就能拿票走人。”李女士还指出了网上订票的另一好处:“查询车次信息方便,以前在售票口买火车票,排队人很多,售票员没有耐心回答那么多问题,经常会买错票,现在好了,网上信息一目了然,自己可以慢慢选。”

    位于石家庄火车站的互联网售票自动换票处,取票不需要排队

        售票大厅的负责人倪春平告诉记者:“现在网络订票方便,原因是订票的人数和春节相比少了许多,不会再出现无法登陆、系统瘫痪的问题;另外,我们还把原来网络取票口的挡板去掉了,取票不会再出现票被弹回拿不到票的情况,无形中也加快了取票的速度。”

        虽然互联网订票很方便,但在售票大厅里每个售票窗口前还是排满了人,刚排队买完票的王先生说:“互联网对年轻人来说也许很简单,但对上了年纪的人来说就很深奥了,会操作的很少,而且,他们还是觉得和售票员面对面的买票比较靠谱,虚拟的网络让人觉得不踏实。”

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