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    广东铁路27站点开电话订票业务

    粤湘琼三省共增52个站点,电话订票网络基本实现全覆盖

    新快报讯 记者 许力夫 通讯员 曾勇 报道 记者从广铁集团了解到,为进一步方便旅客日常订购火车票,铁路部门自3月15日起新开通粤湘琼三省52个车站的电话订票业务。

    今年春运,铁路部门引导旅客首选电话订票,将电话订票线路扩增至2万门,26个订票车站增加到66个,此次再度增加52个车站,使粤湘琼三省电话订票网络更加完善,基本实现了全覆盖。

    据广铁介绍,日常电话订票系统中学生票的预订期为4-20天(含当天,乘车日期须同时符合规定中关于学生票发售期限的要求),预订时间为7:00-23:00。除学生票外其他车票的预订期为4-12天(含当天),实行错峰预订,车站和代售点售票窗口的预售期为10天,第10日起售时间为7:00。

    电话订票实行通订通取,仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。旅客预订成功后,应在规定时间内凭订单号和订票时所使用的有效身份证件原件或复印件到广铁集团管内代售点或车站售票厅指定窗口取票。此外,取实名制车票时还须提供所乘车人员的有效身份证件原件或复印件。

    广铁提示,电话订票的取票时间为:当日12:00前预订的车票须于当日24:00前取票,当日12:00后预订的车票须于次日12:00前取票。车站窗口的取票开放时间为8:00-24:00,代售点的取票开放时间为代售点的营业时间。

    新开通站点(广东):徐闻、雷州、湛江西、坂田、源潭、英德、石龙、东莞、樟木头、惠州西、和平、龙川、河源、华城、兴宁、梅州、大埔、丰顺、揭阳、潮州、肇庆、茂名东、阳春、三水、新兴县、春湾、信宜站;订票方式(广东):订票电话为铁通95105105、联通96020088,旅客在广东省内可直接拨打订票电话预订广东省内车站的车票,在其他地区拨打订票电话预订广东省内车站的车票需加拨长途区号“020”。

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