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    金义两站可电话预订团体火车票

     本报消息(记者 徐朝晖)记者昨从铁路部门获悉,从3月10日起上海铁路局增加15个车站办理电话预订团体票及配送服务,金华车务段管内的金华西站和义乌站均在其中。

        为方便更多地区旅客购票,上海铁路局在合肥、南京、上海、杭州四个地区试行电话预订团体票及配送服务的基础上,再增加连云港、徐州、蚌埠、阜阳、芜湖、镇江、常州、无锡、苏州、昆山、嘉兴、宁波东、温州南、义乌、金华西站等15个车站。上述地区旅客可直接拨打12306客服电话预订团体火车票。

        据了解,新增的15个车站电话预订团体车票及配送服务规定不变,只要旅客满6人及以上,且乘车日期、车次、到站相同的,即可拨打12306客服电话预订团体车票。订票时,旅客需根据客服人员提示,提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等。订票时间规定为每天8:00至21:00(旺季时可适当延长办票时间)。

        所订车票日期和取票时间规定为:旅客预订预售期外的车票时,可预订乘车日前15天至30天车票(含当日),订票成功后,旅客需在乘车日前第13天的8:00至17:00到指定代售点窗口取票;旅客预订预售期内的车票时,可预订乘车日12天以内车票,订票成功后,旅客需在系统回复的指定取票日当天8:00至17:00,到指定代售点售票窗口取票。对于有送票需求的旅客,铁路部门可提供送票服务,具体收费除了按代售点取票每张收取5元客票销售服务费以外,另按当地物价部门核准的快递收费标准加收快递费。

        铁路部门提醒广大旅客,电话预订团体车票实行实名制购票。金华团体票电话订票取票地点为回溪街336号,义乌在车站路173号。此外,为配合列车运行图优化调整需要,上海铁路局暂停发售3月19日及以后的车票(沪港列车除外),恢复发售时间一旦确定将在第一时间另行公告。

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