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    “五个一”确保“平安春运”

     本报讯 近日,为做好2012年春运旅客返程的安全服务工作,通辽铁路公安处在管内通辽、赤峰、霍林郭勒等较大火车站设立“三个台”,全面开展和谐春运爱民活动。即设立一个“三品”宣讲台;设立一个便民服务台;设立一个法律咨询台,为打造“和谐春运,平安春运”提供了有力保障。

      设立于候车室的便民服务台前,民警们摆放了饮水机,让旅客在寒冷的冬天能饮用到开水;便民服务箱里面放有针线、鞋刷、毛巾、常用药物等必需品,为急需的旅客排忧解难;法律咨询台前,民警们耐心地解答旅客的疑问,为旅客讲解防盗、防骗、防抢等知识。

      同时,通辽铁路公安处还以群众满意为第一标准,开展了春运服务旅客创先争优活动,做到想旅客之所想,急旅客之所急,帮旅客之所需。活动中要求民警做到“五心”和“五个一”,即服务旅客群众要做到真心、热心、耐心、细心、尽心和一张热情笑脸,一口文明用语,一个端庄的执法形象,一颗赤诚的爱民心,一个良好的治安环境。(魏永东}

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