军训时,对担任列车员参加首次铁路春运充满信心。
出乘前,爱美的她们在整理仪表。
云南网讯(通讯员 汪建云 记者 王海龙 摄影报道)昆明铁路局2011年12月招聘260名“90后”担任列车员,经过一个多月军训和业务培训,今年,这些充满朝气洋溢着青春活力的年轻人踏上了他们人生第一次春运的列车。
在家作为独生子女,以前对春运只是一种概念,第一次参加铁路春运攻坚战,面对人潮涌动的旅客,他们虽有些紧张,但以吃苦耐劳的精神和首战必胜的信心接受考验,他们绽放青春,笑迎旅客,给力春运,热情服务,在首次春运“大考”中考试合格。随着不断磨练,从稚嫩到成熟,向幸福出发,他们将是铁路客运服务行业的未来和希望!
人生漫长,莫忘初衷。铁路春运即将结束,镜头里留下了名字叫肖靖婷、郑伯军等“90后”美女、帅哥首战春运的难忘画面。
充满青春活力,迎接旅客的到来。
扶着老大爷上车并亲切地说:“大爷慢慢走,不着急。”
上车后,首先是尽快帮旅客把行李放入行李架。
热情为乘车的旅客送开水。
及时了解旅客乘车到站情况。
打扫车厢卫生,为旅客创造温馨的旅行环境。
跑完正班又上增开的临客,两个小伙子在车上连跑12天没回家,吃起乘务餐真有些不合口味。
在服务中主动征求旅客的意见。