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    网购火车票难倒农民工

      早报讯(记者毛逸)近日,一个农民工写给铁道部的信引发了网友关注。信中,一位来自重庆的农民工黄庆红表示,前几年,买票只要排队就行。然而今年的网络购票,对他们这样的农民工而言太复杂。加之网络售票要比窗口售票早几天,“票一放出来,就在网络上被抢光了”,黄庆红认为,这不公平。

      昨日下午2点半,成都铁路局客户服务中心副主任王斌、技术人员蒋晓光做客腾讯微访谈做出回应。“这封信我之前已经在网上读到过”,王斌介绍,目前的购票方式有多种,包括电话订票、互联网购票以及车站、代售点购票,其中,电话订票时间与互联网购票时间相同,如果农民工在互联网购票操作上存在困难,可以进行电话订票。

      王斌表示,在减少盲目排队,解决异地购票等方面,网络购票起到一定帮助作用,也确实存在问题,“目前反映最多的,是网络拥堵”,王斌解释,网络购票作为一种新事物,在发展完善的过程中,希望旅客能给予支持与理解,随着网络的发展,开辟网络购票途径是一个必然的趋势。

      在购票方式上,王斌建议农民工还可以选择购买团体票。目前,成都铁路局管辖范围内,绵阳、内江、重庆北等11个主要车站,可以办理农民工团体票,“工人们向单位提交书面申请,提供有效证件,以及所在单位提供经营许可证等证件,就可以由单位出面办理团体票”。

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