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    网上订票改签检票机不识 高铁票网购后最好再打印

     泰安站安检员用便携式液体炸弹监测仪测试瓶装饮料。

      一乘客网上购票后又办理了改签,在检票闸机前刷身份证时却不能通过。工作人员提醒,网上购票成功后,乘车前最好打印出车票,以免延误乘车。

      5日上午10时许,在高铁泰安站,市民朱女士乘坐D31准备前往上海虹桥。由于事前在网上购票成功,后来有事又在网上办理了改签,朱女士最终决定乘坐D31次列车。在两次网络操作不久之后,朱女士均收到铁路资金结算中心发来的行程单和改签成功后的信息单。按照正常程序,朱女士只需要在检票口刷二代身份证就可以进站了。但在检票闸机口,朱女士刷了几次二代身份证,显示屏都显示“系统错误,请退出”的字样,同时闸机旁都响起尖锐的警报声,检票闸机的门也没有打开。

      泰安站客运值班员张华便将朱女士带到一旁,询问原因。考虑到动车进站后只停留两分钟的时间,为了不耽误旅客乘车,张华一边向值班站长汇报,一边询问票务室能否从网络系统上打出朱女士的票。最终由于时间有限,在核实了朱女士出示的铁路资金结算中心发来的行程单信息和改签信息之后,决定让朱女士先等车,随后联系到D31的列车长,请她进一步核实相关信息,如情况有误,朱女士也可以在出站口补票。

      谈到这次检票失败的原因,泰安站相关工作人员称,出现这种现象,可能是由于高铁开通初期,相关设备还有不完善的地方,网上订票的验证信息和检票口的闸机出现传输上的时间断节。为了避免由于网络原因导致的改签成功却无法检票问题,高铁泰安站工作人员提醒乘客,如果网上订票或改签,乘客最好提前到达车站,到售票厅打出票来,以免在检票口出现意外。

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