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    武汉铁路客服投诉电话更换为12306

       【长江网讯】  (记者 张哲一 通讯员 孟立 李琦)长江网记者从武汉铁路局获悉,从7月7日起,武汉铁路局原客服电话95105688变更为铁路统一客服电话12306,主要提供铁路信息查询、业务咨询、意见建议、投诉受理等服务。旅客可通过该电话查询列车时刻、正晚点信息、票价信息、余票信息等各种出行相关的资讯,这个号码同时作为监督电话接受旅客投诉,原武汉铁路客户服务中心咨询投诉电话95105688使用到9月底后停用。
     

      市民在湖北省和武汉铁路局管辖范围内拨12306,外地拨027-12306,电信运营商按规定收取本地市话通话费用,无其它增值费用。市民还可登录12306网站(www.12306.cn)进行余票等信息查询。

     


     

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