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    郑州铁路局服务农民工返城 24小时不间断售票

     中新河南网郑州2月16日电 (李志全 王春雷 许存焱) 河南是务工人员输出大省,春节过后,大量农民工返城务工,客流持续居高不下。郑州铁路局积极应对,专口、专用、专区、专项,为返城农民工打造温馨旅程。

      该局在管内各客运站设置农民工专用售票窗口,指派服务态度好、沟通能力强、业务熟练的优秀售票员,24小时不间断为返城农民工提供售票服务;在售票厅、候车厅、站前广场等农民工旅客比较集中的场所,设置党员流动咨询台,为农民工提供公铁换乘、车次查询、乘车建议等信息服务。

      为方便农民工旅客进站候车、上站乘降,该局认真执行“三品”检查有关规定,逐人逐包进行检查,采取机检、门检、手检相结合的方式,提高安检效率。同时特设农民工进站绿色通道,增派客运人员为农民工提供进站、候车、乘降全过程引导和防护,方便农民工快速进站。

      他们还设置农民工专用候车厅和候车专区,组织党员先锋队向农民工发放最新列车时刻表和旅客出行手册,深入旅客中间为农民工倒开水,详细了解老弱病残等重点农民工旅客帮护需求,及时组织帮班职工、春运青年志愿者为行李多、抱小孩的旅客提携行李,用真心的服务温暖农民工出行全过程。

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