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    开封火车站民权车站攻坚克难积极应对暑运高峰

     针对暑假以来出现的客流升温和高峰。开封火车站民权车站迅速采取“六项措施”,做到精心组织早行动,确保暑期运输有序进行。

      一是开展客流调查。该站针对上海世博会、农民工和学生客流逐渐升温的新情况,及早组织专人深入厂矿企业和学校,抓好客流调查分析,掌握客流日期、流向、流量,合理提报临客开行计划,发挥现有运力,缓解客流高峰期间客流压力。

      二是合理调整运能。他们根据客流变化情况,采取请示增开临客增加运能、加派工作人员等措施,挖掘运输潜力,及时增开上行K1020郑州至上海、K1634郑州至日照、下行K1633次日照至郑州、K1205上海至乌鲁木齐等次列车,有效缓解客流压力,实现运力最大化。


          三是加强售票管理,实行弹性售票。该站利用多种宣传形式,及时公布临客开行、加挂客车及各次列车票额余留情况,增开售票窗口,设置学生票专用窗口,缩短旅客购票时间;加强票额管理,严格执行售票人员“七不准”规定。

         四是强化客流组织。他们从旅客进站、候车、检票、上车、出站等环节入手,严格落实防范卡控措施,及时疏导旅客,坚决杜绝列车责任晚点;明确干部职责与分工,加大现场关键盯控力度,做到抓暑运保安全,尽职尽责,确保旅客乘降安全。

          五是加大“三品”查堵力度。该站严格筑牢“三品”查堵工作防线,加大客运、公安部门协作配合检查力度,进一步优化查危作业流程,做到对旅客所有大小包检查率达到100%,坚决把“三品”堵在站外车下。

         六是提升服务质量。他们坚持从暑运旅客需求入手,组织职工开展“送开水、送清凉”暑运系列服务活动,加强对《旅客留言簿》管理,实行定位放置、定时查看、定量考核,有效地促进了服务质量和效益的提高。截止到7月15日,该站管内民权车站共发送旅客53208人,客运收入3438713元。(庞金海、王合长)

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