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    漯河站清明小长假“客货两旺”创佳绩

    今年清明小长假期间,漯河站积极采取多项安全、服务措施,确保了小长假运输安全有序。4月2日至5日,该站发送旅客4.29万多人,同比增长9.2%。

    在提前掌握清明小长假期间河南境内天气以晴朗为主,出行条件十分便利的信息后,漯河站以营销宣传为突破口,认真总结分析小长假旅客运输经验,重点把握管内踏青、扫墓、探亲、学生等客流出行规律。利用地方报、台、网等各种信息媒介打造全方位立体宣传模式,推广武广客专和动车组列车等优质客运品牌,吸引旅客选择铁路出行。

    针对旅客出行实际,该站通过采取提前增加售票人员、延长车站和市区各个代售点的售票时间、增设售票窗口等方式全力方便旅客购票,并充分发挥列车席位复用、共用优势,加大异地票、往返票的发售力度,同时,联手公安干警加大对票贩子打击力度,使旅客们能够随到站、随购票、随上车,顺利购票出行。该站组织了休班党团员组成多支义务奉献服务队,对候车、售票厅、站台、天桥等站场环境卫生进行不间断清理整治,扮靓了城市“窗口”,并为旅客们提供了开水、提送行李等服务项目。同时,该站以“新旺亲情服务台”为载体搭建“亲情服务网络”,提升服务质量,为旅客出行提供最大方便和最贴心的服务,让旅客们充分享受到铁路的温情服务,一路春风乘车出行。为确保旅客出行安全,该站加大了治安管理打击和“三品”查堵力度,并对重点车次、重点时段的旅客加强乘降组织,保证每天都能让旅客走得安全,走得顺心。

    在货运方面,该站强化货运营销宣传,加强与重点企业的联系沟通,他们广揽货源,抓好衔接配合,科学调配安排运输计划,从强化作业组织入手,不断提高装卸效率,做到随到随装、随装随运,全力满足了节日期间食品、粮食、化肥等物资运输,特别是运往西南灾区物资的运输需求,受到了地方广大货主们的一致赞誉。

     

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