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    大连北站成立铁路车站人民调解工作室

      4月17日,我省首家铁路车站人民调解工作室在大连北站正式“开门纳客”。它的成立为解决旅客与旅客间、旅客与车站工作人员间等矛盾纠纷搭建了快捷、便利、优质的矛盾纠纷化解平台。
      
      据介绍,2012年大连北站建成通车以来,站内矛盾一直由铁路派出所进行调解。2019年以来,辖区南关岭街道党工委协调大连北站派出所与南关岭司法所,创新思路,以街道党建联合体为平台,以共建共治共享的工作理念为基础,通力协作,组成创新型矛盾纠纷调处化解工作组织。
      
      新的调解组织由南关岭街道调委会整合大连北站派出所民警、南关岭街道专职人民调解、姚宏社区人民调解员、社区法律顾问、退役军人组成。充分发挥铁路民警、人民调解员和律师的公信、高效与专业优势,竭诚为旅客化解矛盾纠纷、提供法律服务。
      
      此次大连北站人民调解工作室的成立运行,不仅拓宽了人民调解工作领域,开辟了新时代人民调解工作的新局面;同时,为及时有效地预防和客观公正地调处交通枢纽矛盾纠纷,保障旅客和车站工作人员的合法权益,发挥人民调解工作的实用性和普惠性,对促进社会和谐稳定,打造南关岭“主城区新客厅”的定位具有重要意义。
      
      

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