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    电话10分钟购得火车票

    扬州网讯(记者 黄媛媛) 昨天,扬州火车站开通了电话订票业务。记者也尝了个鲜,成功通过电话买到一张周末至上海的火车票。整个过程在10分钟之内。

      ■体验电话订票

      第一步:拨打订票热线  

      首先,记者拨打了火车站公布的订票热线85546222。不到1分钟,接线员声音响起,并询问需要订购什么时间、去哪里的火车票。接线员说,扬州火车站往北京方向20天之内、其他方向10天之内的火车票都可接受预订。

      记者告诉她,想买周六扬州至上海方向的车票。经过简单搜索,接线员说,目前仍有部分余票,可以接受预订,并一一报出当日扬州发往上海的各班次出发时间及票价。

      第二步:记好订票流水号

      记者选择了周六下午的火车票。接线员经确认后,嘱咐记者将以H10开头的流水号记录下来,在24小时内凭该流水号,至任意火车票代售点均可取到火车票。为防止有人冒领火车票,接线员最后还询问了记者的真实姓名、联系方式。

      第三步:凭流水号付款取票

      放下电话,记者立刻来到距所在地最近的一家火车票代售点;凭流水号付款,成功取到了车票。看看时间,整个过程耗时不到10分钟。

      ■异地车票将可预订

      在这个火车票代售点,记者碰到了同样拿着订票流水号来取票的刘小姐。她告诉记者,自己是替朋友来取票的。因为上班地点靠近代售点,所以经常帮朋友买票。“以前帮他们买票,都要人到售票点,才知道有没有票,哪个班次也不好替朋友决定,还得一边打电话问朋友一边买票,很麻烦。”现在,朋友先通过电话订票,再把序列号报给刘小姐,她走过去就能把票取走,十分方便。

      据介绍,由于多种原因,目前电话订票的对象仅限从扬州出发的车票;想购买从镇江、南京火车站出发的车票,还得去火车站售票厅或代售点购买。不过记者昨从火车站方面获悉,这一瓶颈有望突破。“目前正在积极协调,将来市民应该同样可以电话预订异地火车票。”    

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