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    铁路部门便民利民的举措

      为满足旅客群众“五一”小长假出行需求,铁路部门将加大运力资源投放,优化列车开行方案,加开旅客列车,落实便民利民举措,努力让旅客出行更加方便、快捷,体验更美好。自4月30日至5月4日,全国铁路预计发送旅客6820万人次,同比增长673万人次,日均发送1364万人次,增长10.9%。(中新网4月3日消息)
      
      “五一”小长假期间,正是春暖花开,大地回春之时,各地草长莺飞、山花烂漫、气温适宜,正是出门旅游的大好时节。再加上随着社会经济的发展,人民群众生活水平的提高,人民群众的生活观念也在发生着巨大的变化,人民群众的生活品味也越来越高,特别是对出门旅游、休闲度假等方式成为大众另一种生活方式的需求。如何让老百姓既省钱又便捷、既安全又温馨?既舒适、又开心地走出家门看看外面的世界,品味和享受改革开放的成果?在这方面铁路部门率先行动,积极接地气、满足百姓的诉求,充分利用铁路网络,推出了品牌旅游专列服务,助力旅客欣赏大美中国。
      
      从大数据中不难发现,出行旅游的人数逐年递增,而铁路又成为旅客的首选,仅仅只是加开旅客列车是不够的,现如今旅客的需求不再满足于安全与速度,而更加注重幸福感和舒适度。按照“一日一图”动态调配运输能力,最大限度方便旅客出行,是铁路过硬实力的体现,是在整体上的把控。笔者认为,贴近民心、倾听民意是服务行业必不可少的,当然铁路也有自己的安排“计划”,不仅能让广大游客享受安全优质的服务,也会让游客切身感受到乘坐火车给他们带去的方便快捷。
      
      对于旅客来说,“五一”小长假的到来,心情自然会是十分高兴、愉快;而对于铁路部门来说,却是一次“月考”。但铁路部门通过深入地调研分析,推出相对应的对策,满足广大人民群众对出行方便和舒适度的需求,可以说是交出了一份令人满意的答卷。
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