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    铁路与银行联手 提升旅客出行体验

    428日,准备在五一小长假期间出游的昆明市民方女士在家门口的建设银行营业网点,用微信支付的方式轻松购取了所需的火车票。当天,全国首批建设银行自助购取火车票设备落户云南。
     
    昆明局集团公司与建行云南省分行合作,拓宽购取票渠道,通过充分发挥建行网点渠道和移动支付优势,进一步提升旅客购取票服务体验,满足人民群众的美好出行需求。伴随着时代的前进,科技的发展,我国铁路事业也进入了飞速发展时期。这次与银行合作自助取票服务的又一次创新,迎合了铁路部门一切为了旅客的服务理念,是铁路以服务为宗旨,待旅客如亲人的又一次完美践行。
     
    从铁路总公司成立至今,出台了一系列惠民便民措施,推行实名制售票、建立12306网络购票网站,全面改革货运组织,火车票打折等,让铁路的服务更加贴心,范围更加广泛,功能更加全面,从根本上有了质的提升和飞跃,也是铁路人性化服务的完美彰显。

      与时俱进的铁路让我们见证了越来越多优质、细微、人性化的服务,铁路一直都在最大程度保护旅客的利益,最大程度方便旅客的出行,最大能力满足旅客的需求,把最级的服务投入给旅客。
     
    随风潜入夜,润物细无声,铁路正在悄悄的改变,变的速度越来越快,服务越来越好,设施越来越人性化,可见铁路部门的良苦用心。态度决定一切,铁路一定会给人们提供更便捷的购票方式,更舒适的旅途环境,更温馨的服务态度,更人性化的旅途设施!(王婷)
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