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    铁路春运工作全面启动

     本报北京1月10日电 (记者和平)全国铁路春运1月11日正式启动。记者从铁道部了解到,目前,铁路春运各项工作已全面准备就绪。
        今年春运从1月11日到2月19日,为期40天。今年的铁路春运方案在一个多月前就已经出台,对运输能力安排、运输组织协调、设备整修检查、人员培训演练、治安防范措施等方面都作了周密安排。
        春运前,全路对行车设备进行了全面整治,对担当春运任务的职工全部进行技能培训和实作演练,重点加强防火防爆工作,强化路外安全和施工安全管理,严肃查处违章违纪问题,抓好应急预案准备,确保春运期间的运输安全特别是旅客列车的绝对安全。
        记者了解到,今年春运的能力安排为历年之最。春运期间,铁路坚持全路统筹安排,突出重点地区、重点干线和重点车站,大量加开临客列车,满足旅客出行需要。全路安排直通临时旅客列车319对,采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次的运力方案,分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。
        针对广大旅客最为关心的购票问题,今年春运期间,除学生票和农民工团体票外,铁路将确保80%的票额上网发售,最大限度地直接向旅客售票。客流较大车站将增开售票窗口、延长售票时间以方便旅客购票,各车站还改善了临时售票场所环境。目前,铁路公安正在开展“蓝盾”专项行动,打击倒卖车票和制售假票行为。
        值得一提的是,今年春运期间,铁路部门将着力解决旅客反映集中的临客服务、餐饮质量、列车晚点、问讯投诉等方面的问题,大力提高服务质量。目前,全路已经对客票显示屏、候车风雨棚、供水餐饮等直接服务旅客的设备设施进行了一次全面检查和整修,还对普通旅客列车开展了专项整治活动。
        此外,在客流暴涨、天气骤变、设备故障、客车运行秩序受到影响的情况下,铁路部门将立即启动应急预案,突出做好晚点客车的运行调整,尽快恢复正常秩序。
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