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    “积分换票”,铁老大惠民举措重拳出击

     

      作者:高源

      12月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务,从昨天开始,凡是年满12周岁的自然人,在成为“铁路畅行”常旅客会员后,购买车票便能获得相应积分,待积分累计到一定分值,便可以享受到积分兑换车票的服务。(新浪网)

      中国铁路行业随着高铁的飞速进步呈现快速发展之势,但现在铁路行业也在面临其他交通出行工具的重重压力,特别是在高铁票价和打折飞机票价不相上下的情况下,民航成为高铁最强有力的对手。在这种情况下,“铁老大”推出“铁路畅行”常旅客会员便民服务新举措,购票积分可兑换火车票,这无疑是今年铁路部门推出系列便民举措的大动作。这对于时常乘坐火车出行的旅客来说,可以在一定程度上降低其铁路出行的成本。这一举措既提高了铁路部门的亲民度,也在更大程度上提升了铁路部门的服务水平。

      同时积分换票的实行,从某种程度也刺激了旅客的消费,可实现铁路行业淡旺季的优势互补,达到有效利用资源的目的。简单地说就是铁路部门可通过积分制,诱导旅客在运输淡季采用积分兑换车票,以此来平衡淡旺季的客流量,并据此来进行数据统计,作为每次调图的重要依据,提高调图的准确性。

      铁路部门每一次惠民新举措的推出都是一次挑战,此次“铁路畅行”常旅客会员服务的推出,虽然赢得了广大网友的好评和期待,但“众口难调”,希望铁路部门能够真正将积分服务推行到旅客之中,让更多的旅客可以享受到新型服务政策,同时继续确保出行安全,提高服务质量,更好的为广大旅客的出行服务,我们也将共同期待更多更好的措施不断落地便民利民。

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