为补贴开行初期可能出现的运营亏损,从开行当年起到2014年,广西自治区政府每年补助南宁铁路局2000万元,5年共一亿元。
日前,担当值乘任务的南宁客运段已组建成立了南宁至河内国际列车车队,挑选104名综合素质高的职工承担乘务工作。并对乘务员进行以基本知识、服务标准、作业达标等为重点的业务培训,同时还进行了礼仪、外语等方面的培训和外事纪律教育。