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    “老司机”也要玩转“黑科技”

          近日,前来武汉火车站乘车的旅客发现,进站不用再走人工检票通道了!该站东西两个进站口各设置了16台“刷脸”进站系统,取代了原来的12个人工检票通道。目前,90%的旅客进站,均使用“刷脸”进站系统。“喜大普奔”的网友在新闻跟帖中笑称:老司机,带带我,“黑科技”玩的不要太6啦!

          “忽如一夜春风来”,人脸识别技术这项科幻大片里的“黑科技”,在不经意间已走进了寻常百姓的衣食住行之中。不论是刷脸解锁开机,还是刷脸打卡上班,亦或是通过刷脸验证支付商场、餐厅的消费等等,应用场景的日益丰富,让我们真切感受到了高科技带来的方便快捷,也让普通人在一点一滴的改进中看到了服务行业的发展进步。

          “刷脸进站”只需要短短5秒,但为了实现旅客的加速通关,背后又有多少科技工作者进行了日以继夜的研发调试,铁路企业为了适应车站高强度的工作场景,又进行了哪些绞尽脑汁的完善修改,我们普通人只能通过记者的采访了解一二。

          以武汉站这次投入的新设备为例,有了春运中在北京西站的小范围试点运行,以及在广州南站全面应用实践,这些新设备比此前的测试版又做了许多改进,以前需要人脸低头识别,且识别范围小,现在摄像头进行了加高,人脸平视摄像头即可,识别更灵敏,故障率更低。这种不急于求成的理性态度,循序渐进的科学方法,也让我们读出了铁路在发展理念上的长足进步。 

          改革没有终点,服务正在路上。铁路作为大众化交通工具,既是中长途旅行的首选,也是离老百姓最近的服务窗口,其服务水平的高低,服务态度的优劣,直接关系着人们对铁路改革发展的认可程度。近年来铁路企业主动拥抱互联网前沿科技,推出了“12306订票”、“ATM取票”、“互联网订餐”、“高铁WIFI全覆盖”等一系列人性化服务举措,从硬件和软件两个方面同时入手提升服务,不仅让旅客享受到了更高水平的便捷出行,也让我们看到了大型国企除旧布新、与时俱进的勇气和实力。

          (贺东)

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