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    旅客下车时把手机忘在车厢 十堰火车站深夜帮找寻

      山东旅客到十堰旅游,不慎将新买的手机遗忘在列车上,十堰火车站积极帮忙找回。7月22日,该旅客特意制作了两面锦旗,送给十堰火车站和当班客运值班员,以表达谢意。
      
      7月21日,山东临沂旅客刘春兰和11岁的儿子乘坐K15次济南??重庆北列车到十堰旅游。列车于次日凌晨1时50分到达十堰站,刘春兰一手提着行李,一手牵着儿子,匆忙出了站。在找到宾馆安顿好后,她才发现给儿子买的新手机遗忘在了卧铺车厢。在宾馆,儿子不停地埋怨妈妈,情绪非常低落。凌晨3点多,把孩子安顿好后,刘春兰抱着一线希望,一个人来到十堰火车站。
      
      十堰火车站工作人员热情地接待了刘春兰,并带她找到了一站台客运值班员黄涛。黄涛了解情况后,一边安慰刘春兰,一边拿起手机,与K15次列车长取得了联系,把刘春兰丢手机的情况报告给了列车长。而后,列车长将手机找到,又与黄涛约定于22日晚通过途经十堰的K16次重庆北??济南列车将手机送回。
      
      22日晚8点多,拿到失而复得的手机,刘春兰非常激动,并给十堰火车站送来两面锦旗,分别写着“心系旅客、热心服务”和“铁路真情、温暖人心”。“这是我第一次来十堰,这件事让我非常感动。你们的热心服务值得大力提倡和鼓励,你们的所作所为给我们树立了榜样,十堰人给我留下了美好印象。”刘春兰说。
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