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    今早地铁7号线乘客究竟为何恐慌,车内监控还原真相

      深圳公安发布微信公众号发文《今早地铁7号线乘客究竟为何恐慌,车内监控还原真相》,全文如下:
      
      7月20日上午8时26分,地铁7号线列车在皇岗村站进站时,车厢内发生乘客恐慌事件,致15人受轻微伤。经警方调查,事件是由于车厢内1名乘客晕倒靠在旁边乘客身上,引发周边乘客情绪不稳导致。
      
      事件发生后,地铁运营方安排该趟列车清客后退出服务,警方及120也迅速到场处置,救治受伤乘客,维持现场秩序,引导和指挥乘客通行。根据乘客要求,受伤乘客中有9人在车站工作人员陪同下前往医院进一步检查治疗,另有6名乘客经现场处置后自行离开。截至20日15时,受伤乘客中除4人因受轻微伤需留院观察治疗外,其余乘客经治疗表示无碍后自行离开。目前,受伤乘客身体、情绪状况稳定。
      
      地铁作为城市公共交通的重要组成,是人们日常通行的重要工具,尤其是上下班高峰期,客流量大,人群拥挤,每个人的视线范围都比较狭小,加上地铁列车的封闭性,使其一旦发生突发情况,很容易引发人群恐慌,进而发生奔逃、踩踏等危险事故。
      
      那么面对各种突发情况,作为乘客,应该怎样做才能最大限度保护自身安全呢?对此,小编列举了乘坐地铁可能遇到的几种常见突发状况和应对方法,给大家作为参考。
      
      发生火灾事件时
      
      乘客要保持冷静,不能慌张,听从工作人员指挥,选用距地面最近的安全出口迅速、有序出站。
      
      当火灾发生在行进中的客车中时:
      
      发现的乘客首先要按列车车厢内的紧急报警按钮,同时拨打119报警。
      
      如果火势不大,可以取出车厢内的干粉灭火器进行自救灭火。如果火势蔓延迅速,乘客无法灭火自救时,应尽快逃到其他车厢。
      
      千万不要砸碎玻璃从车窗下到轨道内部,以防轨道带电伤人。当列车迫停在站台时,旅客要选择正确的逃生路线,当车门不能正常打开时,应拉动车门和屏蔽门应急掣,按照疏散标志指引逃生。
      
      将衣服、手绢等物品弄湿,捂住口鼻,身体成匍匐状或弯腰,防止中毒、窒息。
      
      逃跑时,要牢记的就是往上风口跑,即逆着风跑。
      
      发生爆炸事件时
      
      发现可疑物品,应立即报告工作人员,远离它,切勿自行处置。列车在行进中发生爆炸,切勿慌乱,迅速报警并转移到安全的车厢。
      
      如列车停在隧道中,在确保铁轨断电的情况下,听从工作人员指引,从隧道转移。
      
      或等列车到达站台后,乘客按照疏散指示标志或听从现场工作人员的指挥,安全撤离。
      
      地铁停电时
      
      在等待工作人员进行广播和疏散时,原地等候,千万不要乱跑动。
      
      没有工作人员现场指引时,千万不可扒门离开车厢进入隧道。听从工作人员的指示,从指定的车门和“疏散标志”方向顺序下车疏散到隧道或地面再出站。
      
      地铁追尾或设备故障时
      
      远离门窗趴下,低头,下巴紧贴胸前,以防颈部受伤;抓住、紧靠牢固物体;
      
      列车内配备了司机对讲装置,若车厢内发生事故,可第一时间通报列车司机。
      
      列车若在站台附近发生事故,应等列车停靠在就近站台后,在工作人员协助下进行疏散。
      
      不要盲目跟从人流拥挤乱撞,应与大多数人的前进方向保持一致,不要试图超过别人。
      
      发生恐怖劫持时
      
      不要叫嚷跑动,保持安静,等待救援。不要触摸周围的东西,防止炸弹。
      
      不能藏匿于地铁轨道内,不要贴着列车门站立,防止列车突然启动。无关人员迅速离开现场。
      
      发生毒气恐怖袭击事件时
      
      不要惊慌,用手机或列车上的报警装置立即报警。
      
      利用随身携带的手帕、餐巾纸、衣物等用品堵住口鼻、遮住裸露皮肤,扎好领口、袖口、裤脚口,如果手头有水或饮料,请将手帕、餐巾纸、衣物等用品浸湿。屏息,避免急促的呼吸。听从工作人员指挥有秩序疏散。
      
      尽量朝着远离毒源的方向或者毒源的上风口处撤离。到达安全地点后,用水清洗身体的裸露部分。
      
      以上是发生明确危险情况下的应对方法,相对于这些,在日常生活中,我们更可能碰到的情形是:无法确切知道究竟发生了什么,只看到人群在恐慌下的奔逃,然后出于本能,便被裹挟进人流。
      
      针对这种情况,小编需要提醒大家,首先作为第一现场周围的人,比如此次7号线事件中晕倒乘客周围的那些人,他们其实是确切知道发生了什么的,此时一定要冷静,先搞清楚情况,不能过分紧张,更不能向外传递不实信息和不必要的恐慌情绪。第一现场的人能做到处变不惊,也就不至于会发生外围大规模的恐慌奔逃。
      
      那么有人可能要问,如果人群已经发生恐慌奔逃,作为不明真相的外围人员,正确的应对方式又该如何呢?
      
      面对这种情况,首先应该有个快速大致的判断。在人流到达我们面前时,我们肯定会先听到一些关于大家为何奔逃的传言,此时我们应当对这个传言做一个迅速大致的判断,比如传言说前面发生爆炸或火灾,那么我们可以观察一下周围是否有烟雾、是否听到爆炸声,如果没有,那么事情真实情况应该不严重,也就不必过于惊慌。
      
      接下来应该跟随人流有序移动。既然人流已经往某一个方向涌动,我们能做的当然不是为了搞清真相非要逆流而上,这只会被巨大的人流扑倒极其危险。为了确保安全,我们还是要保持冷静,并跟着人流有序向前移动,注意,一定不要胡乱奔跑,而是应该有序移动。
      
      第三,移动过程中,要保证自己不摔倒,防止被别人撞到,因为在大量人流涌动的情况下,倒地是一件极其危险的事情。
      
      第四,要保证自己对外传递的信息都是能确证的,不传播未经证实的传言。在此过程中,除非是自己亲眼所见确证的信息,其他我们听到的传言都不要再向外围作二次传递,做到未证实的流言听到即止,不再传播。
      
      若确实并无真的险情只是虚惊一场,那么做到初步判断、有序跟随、保证不摔倒、不传播未经证实的传言,基本能最大限度保证自身安全;如果确实有具体的险情,那么我们可以参照前面提到的不同情况,选择合适的自救和求救方案。
      
      最后,还需要提醒大家的是,日常要加强锻炼,保证营养,保证休息,身体状况不佳的情况下尽量不要坐地铁,
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