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    残疾老人列车上遇“亲人”

      6月1日京海车队三组担当的K39/40次列车疾驰运行,乘务员郑有刚在这次值乘工作中对一位老人特别关注,旅客们都以为老人是他的亲戚。
      
      当天,郑有刚站在海拉尔站台上为旅客检票,此时迎面过来一名下肢残疾拄着双拐的老年旅客,老人衣衫褴褛,无亲人陪伴。郑有刚看到后主动搀扶老人上车,开车后及时帮助老人找铺位,担负起照顾老人的任务。经了解老人一人生活,去北京寻找失散多年的孩子。看到老人不能自理,他主动安慰:“大爷,您别担心,有什么需要尽管告诉我,我帮您”。一路上,他陪伴老人,为老人端茶送水,送饭,搀扶老人上厕所,由于老人视力不好,他又帮助老人打电话联系亲人,到站后将老人交到了亲人手里。老人激动地流下了眼泪:“孩子,一路上辛苦你了”。
      
      据了解,郑有刚京海车队K40/39次三组一名普通的软卧列车员,多年来他一直以身边的劳模为榜样,通过他的不断努力,在2017年赢得了“哈尔滨铁路局先进劳模”的荣誉,真心实意的服务赢得了旅客的称赞。
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