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    未来动车十年铁路人继续写新篇章

      6月1日,随着武汉铁路局武汉客运段第一趟动车组--D124次动车组列车,以时速250公里的速度从汉口开往北京西,标志着武汉铁路局正式迎来开行动车十周年。如今在武汉高铁已"织密成网",乘坐动车可以直达全国24个省市主要城市。402对高铁动车从武汉始发或者经过,高铁动车组也已成为旅客出行的首选,让拥有全国"高铁之心"的大武汉名副其实。
      
      十年如梭,光阴似箭。十年时间在人的一生中不算短,对于国内第一代"动车人"而言,陪伴中国高铁动车组一路走来的这十年,不思量自难忘。今年,武汉铁路局开行高铁动车组十岁了,历经风雨的她像是个茁壮成长的孩子,正在走向豆蔻年华。
      
      武汉纵横南北、贯通东西的高速动车网逐渐形成。随着时间的推移,2009年4月1日合武铁路开通、2009年12月26日武广高铁开通、2012年7月1日汉宜铁路开通、2012年12月21日京广高铁全线贯通、2013年至2016年武咸城际、武石武冈城际、武孝城际先后开通运营。十年时间,武汉铁路局不断开行新的动车和高铁,担当动车组数从3对增加到140对,动车乘务员从30名增长到1125名,在武汉乘坐动车可以直达中国24个省市主要城市,这是怎样的一个成绩,这是一个怎样的喜悦。
      
      交通运输行业,比的是质量与服务。在经济高度发达的今天,时间就是金钱,高速、安全、舒适就成为交通运输行业质量的核心,热情周到、微笑耐心则成为服务的根本。可以这样理解,质量是交通运输行业的硬件,服务是软件、软硬件同时达标,才算是合格产品。从这两项指标看,武汉铁路局十年间开行的高铁动车,是达标的,交了满分卷。
      
      过去的动车十年之前,有着最美好的回忆。6月1日,回忆十年之前武汉铁路局首次开行动车组的那天,武汉客运段城际动车组车间主任姜沛脸上洋溢着自豪与自信的笑容。当时,她是武汉客运段D124次列车首发值乘列车长,能够成为第一批动车乘务员,她们都是百里挑一。
      
      良好的服务需要严格的选拔与培训,严师才能出高徒。对高铁动车乘务员,从一开始,武汉铁路局就进行严格审核:2007年5月,武汉铁路局进行了严格的人员选拔,要求女性身高在162厘米以上,具有大专以上学历,形象好、气质佳。经过几轮筛选,60名乘务员从近万人中脱颖而出,接受了严格的集中培训,内容包括1600米长跑、内务整理、业务学习。第一批动车乘务员共选出6名列车长、24名列车员。每个车班女孩的身高、体型、肤色基本一致;发结、皮鞋、袜子、手表一样;粉底、眼影、腮红、唇膏都是一个颜色。足以可见,乘务员的各方面素质还是蛮高的。
      
      辛勤和汗水同在、喜悦与梦想同在。十年过去了,姜沛依然抑制不住内心的激动。她知道,能够成为第一代动车乘务员过程是多么辛苦,无论是在武汉、还是在北京西,出乘前都会利用一个小时的时间开展礼仪训练,顶书、咬筷、端、拿、递、送、说、微笑都是必练科目,也锻炼了武汉客运人的秉性和服务热情。
      
      有人说,高铁之于今日中国,是一场经济地理革命,将改变中国的经济格局;有人说,高铁之于国人,是一个时空观念上的革命,将中国变小、世界变大。速度是交通运输之魂,以速度取胜的高铁,也由此改变了中国的交通运输版图,改变了城市与城市之间的距离。武汉铁路局日常开行的图定高铁动车由最初的3对增至402对,全局运营里程已达5014.6公里,其中高铁动车3043公里,可辐射东北、华北、西北、华中、华东和华南、西南、东南等全国大部分地区。从武汉乘高铁出发,可直达全国24个省、市、自治区。随着下半年宝兰高铁的开通,武汉乘动车还可直达甘肃兰州,武汉已经在全国铁路交通运输系统中,发挥着极其重要的运输作用。
      
      有人说"没有高铁,城镇就是散落的珍珠;通了高铁,城镇就是项链上的珍珠。"说走就走的旅行,在10年前是不可想象的,但在今天,拥有四通八达的高铁网使之成为可能。目前已形成以武汉为中心,1小时可达咸宁、黄冈等省内城市,至长沙、南昌、合肥、郑州等临近省会城市2小时左右,至长三角、珠三角、京津冀4小时左右,至海峡西岸、西安、太原、重庆、南宁、成都、贵阳、昆明等城市群5-8小时左右的"半天生活圈",这是怎样的一个幸福时代。
      
      "地上本无路,走的人多了,也便成了路。"十年,是一个里程碑,更是一个新的起点。武汉开行高铁动车组这十年,中国铁路营业总里程截至2016年底已达12.4万公里,其中高速铁路2.2万公里,位居世界第一。
      
      速度带来激情、速度带来梦想。我们可以看到,高铁动车从无到有,无论质量与服务,武汉铁路局都是从零做起,一步一个脚印摸索出来的。敢于拼、敢于闯、敢于冲的武汉铁路人,踏踏实实开行十年动车,不断探索积累经验,为我们开创了一条高速列车运行与服务管理之路。
      
      美好与幸福同在,追梦与期盼同在。未来的十年,武汉铁路人将会积累更多经验,更优质地服务旅客,为实现中国梦书写着新的篇章。
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