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    车站温馨服务 助老兵重走抗战路

     

      抗战老兵们对于抗战的回忆一定非常深刻,毕竟这是一条经历生死,决定国家存亡的伟大道路。4月7日,8名90岁以上的高龄抗战英雄在宜昌结束了长达八天的“重走抗战路”旅途,在宜昌东站客运人员多项温馨服务的帮助下,顺利登上了回家的列车。

      据了解,此次来宜昌参与重走抗战路的8名抗战英雄都来自四川南充,在当地政府、企业和慈善组织的大力支持下,帮助他们完成重返与日寇浴血奋战的昔日战场,祭奠抗日的英烈们,看望牺牲的战友们,送上他们心中多年的哀思。此次来往宜昌的8名英雄,最年长的98岁,年纪最小的90岁,他们是在抗日名将张自忠将军之孙张庆成,第29集团军总司令王攒绪孙女王薇及老兵家属、关爱老兵志愿者的陪同下,从成都川军抗日阵亡将士纪念碑出发,然后去往湖南常德,从常德到达宜昌,参观三峡石牌抗战纪念馆,并在石牌抗战纪念碑前缅怀长眠在此的战友。随后准备乘坐火车K1257次列车回南充。

      在得知8名参加过72年前宜昌保卫战的抗战英雄要经过宜昌东站乘车回家时,宜昌东站多措并举,用最真诚、温馨的服务向抗日英雄表达敬意。当日下午15时05分,只见8名抗战英雄在家属和志愿者的陪同下,胸佩“抗日英雄,民族脊梁”红绶带和抗战纪念徽章,昂首挺胸,充满自豪的向进站口走来,在人群里格外引人注目,“三峡美”服务台的值班站长王璐、王婷婷早已在实名制验证口外等候多时,她们主动向抗日英雄们献上军礼,随后热情的上前招呼,并将他们带至最近的爱心座椅上。为让家属及志愿者能够更好的照顾他们,在准备出站迎接前,“三峡美”服务台工作人员就对周围重点旅客进行劝说和疏导,为抗日英雄们腾出专门候车区。考虑到抗战英雄们年岁已高,而且舟车劳顿,宜昌东站还积极为这个特殊团体提供喝水、上洗手间、轮椅、绿色通道、垂直电梯、志愿者帮扶等方面的便利服务。在临行进站前,老兵们被细致入微的服务所感动,并邀请宜昌东站在他们的纪念册上留下站名戳。

      16时33分,K1257次列车到站,王璐将老兵们送上列车,并与列车办理重点旅客交接后,才放心离开。72年之隔,老兵重走昔日抗战路,有辛酸,有感动,向老兵们敬礼。(文/谌钊)

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