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    徐向荣:小长假出行,铁路很给力

     

      记者从中国铁路总公司获悉,为期4天的2017年清明假期铁路旅客运输圆满结束,全国铁路共发送旅客4622万人次,同比增加495万人次,增长12%。客流最高峰出现在4月2日,旅客发送量达1287万人次,同比增长10.8%。(4月5日添加到日历央视网)

      对于国人来说,每一个小长假都是全家出行的好日子,清明、五一、国庆等等,无一不是如此。作为客运主力之一的铁路,近年来表现很是抢眼:2016年4月30日至5月3日,全国铁路共发送旅客4103.7万人次,比去年同期增长10.9%;同年9月28日至10月7日,全国铁路发送旅客10843万人次,日均发送旅客1084.3万人次,同比增长9.7%,尤其是9月30日至10月7日,全国铁路旅客发送量连续8天超千万人次!而刚刚结束的清明小长假,铁路客流运输同比增长12%,再次创造新高。

      小长假出行,为何大家都喜欢选择铁路?在笔者看来,根本原因有三个:

      其一、铁路更准点、更舒心。尽管小长假期间全国高速公路全免费通行,但是随之而来的就是大量私家车一同涌入高速公路,车流大、事故频发,高速路秒变成了“高速堵”。如此一来,不仅原先游玩计划全部打乱,而且全家老少身心俱疲,实在是苦不堪言。而铁路则不同,没有拥堵之忧,无论高铁,还是普通列车,基本上都能准点到达,后续旅程一点也不耽搁。更何况,乘坐火车出行,无需自己尽心费力驾驶,轻松又自在,何乐而不为呢?

      其二、铁路备战有方。每一个小长假,铁路部门都很重视,提前做好了部署安排,确保旅客出行安全、顺畅。以今年清明小长假为例:铁路部门主动分析预测客流需求,通过增开“旅游列车”、“乡村小慢车”、“祭祖专列”、“踏青专列”、“民族文化列车”等方式,努力提高铁路运输服务供给品质,最大限度满足旅客祭祖寻根、踏青旅游、走亲访友等多样化出行需求。此外,铁路部门还增开旅客临时列车1942列,尽最大努力增加铁路运输能力,力争让每一个旅客乘兴而来、满意而归。

      其三、铁路服务很亲民。清明小长假期间,广大铁路职工加班加点,坚守运输一线,全力做好各项服务工作:各站的临时售票窗口增开了不少;加强了对售票厅、进站口、天桥、站台等处所的旅客引导;便民服务台的温馨服务不间断……从买票、进站、候车、上车,直至出站,广大旅客都能充分感受到铁路服务的亲民和便利,坚定了出行首选铁路的信心。

      小长假出行,铁路很给力。笔者希望铁路部门不骄不躁,踏踏实实做好各项工作,全力满足诸多旅客的多元化出行需求,进而向民众上交一份更满意的答卷。(文/徐向荣)

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