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    昆明铁路局优化服务擦亮“金花”品牌

     

      今年以来,昆明铁路局抓住云南迈入高铁时代的契机,组织干部职工开展“昆铁金花相伴、平安有序温馨”主题活动,优化服务措施。

      昆明局组织各单位打造形式多样、各具特色的活动载体,引领广大党员、“金花”服务明星在客运服务工作中争先锋、做表率。这个局紧盯旅客出行全过程全环节,做实做细基本服务,创新落实便民利民举措,规范监督服务标准,切实提升服务质量。

      该局成立宣传报道小分队,深入挖掘“金花”服务事迹,采写“金花”感人故事,大力开展高铁营销宣传,统筹运用传统媒体和新媒体,开展线上线下互动活动,进行重点策划和整体推进。这个局通过讲好昆铁故事,充分展示了昆明局进入高铁时代的崭新形象,擦亮了“金花”品牌。

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