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    列车调图“微调”中见用心

      为方便广大旅客出行,铁路部门将在4月中旬对全国铁路列车运行图进行再次调整。4月14日及以后始发的旅客列车车票定于3月21日起发售。4月2日至4日清明小长假期间铁路部门将增开旅客列车满足需要。
      
      春运刚刚过去,铁路部门根据客流变化又要调图了,这一利好消息引来网友一片点赞声。铁路调图其实就是铁路根据旅客需要,对旅客列车的车次及线路优化组合,实现运能的最大化,更方便旅客出行。
      
      去年5月15日调图,就让很多贫穷地区结束了不通火车的历史,让列车抵达“天涯海角”,2016年9月10日调图就是高铁动车的再“扩军”,郑徐客专的通车让全国高铁连成网,让铁路实现了运输的最大公约数,同时动车组占据了半壁江山。3月19日都市快报报道,去年底,沪昆高铁贵阳至昆明段、云桂铁路百色至昆明段开通运营以来,高铁游线路频刷新,周末游短途游受欢迎,高铁沿线城市深度游成新趋势,成为一大亮点。这些数据告诉我们,每次调图,都会不同程度给大家带来惊喜,而高铁首当其冲赢得越来越多旅客的青睐。相信这次调图,铁路部门会拿出“真情实意”,调出一张惠民便民的“舒心图”,让春游踏青萌萌哒。
      
      调图其实是铁路服务微升级。为了旅客出行,铁路的服务一直在不断更新和升级。在细微处见用心,让自己和旅客走得更近。运行调图是根据客流和季节变化,不断进行运输组织调整,见缝插针开行棉农、务工、学生等各种专列,满足旅客需要。在今年的清明小长假期间,全国铁路都在根据实际情况增开列车,以表达对中国传统节日旅客出行的支持。特别是高铁的增开,解决了那些离家千里的人回乡祭祖成了问题。细节决定成败,铁路部门从这些细微处不断地调整改善,关注各种服务细节,必然会让旅客感受到清明出行样样顺心。
      
      这个春天的“微调”凸显服务部门的贴心之举。以前,铁路服务的每一次提升,都是做一些大的调整,让很多旅客感受到一种大的变化,那种变化可以说是粗线条似的,是从宏观上进行修正改变。而现在铁路部门的服务开始从粗线条便民到细小甚微的利民转型。大到利用节假日出游旅客多增加列车,不断调整运行图,小到列车母婴室和列车书屋的建立,都是铁路的贴心之举。这些便民利民措施,让旅客“宾至如归”,由不得已坐火车变成“与铁路的一次美丽邂逅”,让自己的旅途一路风景一路高歌。
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