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    旅途故事:硬卧车厢列车贴心照顾情暖就医路

      2月26日,春运的脚步还未走远,银川客运段上海车队沪八组值乘的K362次列车依然人潮涌动。
      
      “您好!乘车途中您如果有什么困难,请您及时告诉我,我会尽力给您提供帮助!”19:50,17号硬卧车厢列车员阚月萍正在换票,顺手将重点旅客的标志牌挂在3号下铺。阚月萍了解到,刚刚从民权站上车的小女孩乐乐患有先天性心脏病,在父亲的陪同下前往上海复诊。
      
      活泼可爱的乐乐今年3岁了,扑闪着两只大大的眼睛。了解了乐乐的病情后,阚月萍仔细且向孩子的爸爸嘱咐旅途中应注意的安全事项,防止孩子摔伤、碰伤,并再三叮嘱他如果有什么需要,要及时联系列车工作人员。
      
      夜幕渐渐降临,拖着病体的乐乐显得特别疲累,不一会儿就睡着了。可能是由于还未到熄灯时间,大部分旅客都还没有休息,加上车厢里人多比较吵闹,乐乐一直都睡得不踏实,她便开始哭闹了起来。看着病痛中的乐乐,阚月萍建议列车长邢海山使用列车“爱心铺”(春运期间,在铺位紧张的情况下,班组在宿营车内留出2个下铺,专供老、幼、病、残、孕等重点旅客使用),给正在忍受病痛折磨的孩子一个安静的休息环境。邢海山立即采纳了阚月萍的建议,将这对父女的铺位调到了“爱心铺”上。乐乐也渐渐安静下来,不哭也不闹了。
      
      为了让孩子能够睡个好觉,阚月萍给乐乐热了一瓶牛奶,细心地喂她喝下,并给她讲故事,哄她入睡。夜间值班期间,她还时不时地过去查看孩子是否睡的安稳。
      
      27日6点零8分,列车正点到达上海站,阚月萍抱着乐乐,将父女俩送出站,与他们依依惜别。乐乐的父亲非常感动,连声道谢:“谢谢这一路你们周到的服务、贴心的照顾!”
      
      
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