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    春运乘高铁温馨之旅

     

      2017年1月14日,春运刚刚开始,客流量急剧飙升,北京客运段京广高铁一组全体乘务人员以饱满的热情,高标准的要求投入在工作中。
      
      列车终到昆明南站后乘务员杨洋巡视车厢时发现3车4F的网兜里有一个苹果ipad,核实去向登记旅客已经在终点站下车了,列车长徐欣编写客运记录交昆明南站,不久段值班处打来寻找遗失品电话,列车长徐欣立即回复旅客电话,告知旅客ipad已经按章交站。旅客万分感谢,并拨打12306表示感谢!
      
      车组以实际行动践行了“平安、有序、温馨”的服务理念,展现了高铁乘务员的风采,竭诚为广大旅客提供了优质的服务。(惠远来)

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