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    西安火车站推出多项新举措服务农民工返乡

      务工流是西安火车站每年春运的主要客流之一,许多来自四川、河南、甘肃、陕西、山东等地的务工人员在西安火车站集中换乘火车。今年春运,西安火车站在车票销售、亲情服务等方面又推出了一批新的服务举措。
      
      今年西安车站最大的变化,就是取消了务工人员团体票的申请人数限制。过去,农民工要想申请务工人员团体票,必须有20人以上同车次、同方向;前两年,限制人数变为了5人以上;而今年春运,西安火车站彻底取消了务工人员团体票的人数限制,即便只有1人申请,无论是去哪个方向,只要是通过企业向车站提出购票需求,车站就会在新增旅客列车的剩余票额中优先为他分配。确保每一名农民工朋友都能顺利返乡,与家人团聚。
      
      由于外出务工人员平时对健康保健不太重视,今年春运,西安火车站联合卫生部门在车站广场开展了“关爱春运出行,提升健康意识”的义诊活动。来自西安各大医疗机构的专业医生为广大旅客,特别是为务工群体免费测量血压、提供健康咨询问诊等服务。春运40天中,西安火车站候车室内还设有“便民医疗服务点”,医生全天候诊,应对旅客候车、出行突发疾病。
      
      此外,考虑到务工人员对站内的电子设备使用不熟练,西安火车站还招募了60名社会志愿者,在站内开展导购、导乘咨询、提供秩序维护、重点帮扶等服务,方便务工人员们取票、进站、候车。
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