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    铁路杭州站春运首日客流平稳 发送旅客19.1万人

     

      春运第1天,铁路杭州站客流平稳有序,杭州直属站增开旅客列车38趟,其中杭州东站29趟,杭州直属站发送旅客19.1万人,其中杭州东站发送旅客15.6万人。
      
      今天的客流主要以学生流、务工流、探亲流为主,主要方向为云贵川渝、武汉、长沙、南昌、温州、宁波、合肥等方向。
      
      明天杭州直属站增开旅客列车46趟,其中杭州东站34趟。预计列车加开方向为云贵川渝、长沙、南昌、温州、宁波、合肥、衢州等方向。预计发送旅客18.6万人,其中杭州东站发送14.1万人。
      
      据介绍,杭州站积极做好运输售票组织工作,根据实际客流需求灵活调整人工窗口功能,为旅客提供方便。目前铁路车票销售渠道共分互联网购票、手机APP订票、电话订票、代售点和站区窗口、自助售(取)票机。其中,最早发售的方式为互联网购票、电话订票、手机APP订票。在12306网站、电话订票、手机APP上,具体各次列车车票根据乘车站不同,起售时间略有不同:杭州站10:30,杭州东站11:30。旅客可通过12306官方网站、手机客户端、95105105电话订票、铁路代售点、自助售票机、车站人工窗口等方式购买火车票。
      
      铁路部门提醒,广大旅客要提前安排好出行计划,随时注意列车开行信息,欲准确掌握列车实际开行情况,可登录铁路12306网站、铁路官方微信、微博查询,以便合理安排出行。请已成功网购车票但尚未取票的旅客尽量提前办理取票手续,或适当提早出门,给取票、安检、检票进站等环节多留点时间,防止因道路拥堵或到站旅客过于集中而影响按时进站乘车。
      
      同时,旅客们要看清票面显示乘车站(如车票信息上写有“杭州”二字,例如手持“杭州??上海虹桥”车票的旅客,请到杭州城站火车站乘车;车票信息上写有“杭州东”三字,例如手持“杭州东??南京南”车票的旅客,请到杭州火车东站乘车),切莫跑错乘车站,造成不必要的麻烦。
      
      老幼病残孕等特需旅客出行,可提前致电铁路客服热线12306预约重点旅客服务,或与车站赵红卫服务台联系寻求帮助,铁路部门将竭诚提供进站、乘车、出站等服务。

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