铁路快讯 > 旅游快播 > 告别验证码彰显铁路服务更进一步

    告别验证码彰显铁路服务更进一步

     

      记者10日从中国铁路总公司获悉,为迎接2017年春运,铁路部门将对12306网站进行扩容改造,近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,旅客购票体验将大为改善。(12月11日广州日报)
      
      想必很多人都知道从2016年春运为抵挡第三方恶意刷票行为,中国铁路客户服务中心12306网站启用比数字验证码更难的图形验证码。在增加安全性的同时,也难住了网络购票者,据统计,旅客购票选择验证码的一次性正确率只有8%。而今年这一现象将有所缓解。中国铁路总公司程皓:近期对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,旅客购票体验大为改善,这也是广大旅客的呼声,是它们对归途的期待。这样一来不仅节约了旅客购票的时间,更重要的是彻底地解除了广大旅客在购票时为验证码常出现错误的难题,解除了焦虑的心理。
      
      不仅如此,针对2017年春运,全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上,节前增开566对旅客列车,其中增开动车组列车236对;节后增开698对旅客列车,其中增开动车组列车308对。为此,2017年铁路春运客运能力大幅增长,节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%;全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个),自动售取票机11233台,代售点15443个(其中乡镇代售点6127个),电话订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台。这充分体现了人民铁路坚持为人民服务的宗旨,铁路改革一直没有停住前进的脚步,铁路部门一直在践行追求“安全出行,方便出行,舒适出行”的目标。在改革道路上,相比于空喊口号,铁路人更愿意用自己的行动来证明自己的努力。铁路人始终在向服务大众的道路上坚定前行,他们不浮夸,不吹嘘,他们用自己的默默努力向目标越走越近。“为人民服务”从来都不是一句空话,点点滴滴,方方面面,铁路所有部门都在为大众出行殚精竭虑,相信在铁路部门不断推出各项便民、利民服务举措下,今年的春运家将不在遥远,归程将更加平坦。

上一篇:冬日中的“铁脊梁”   下一篇:怎样看待铁路精神