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    春运火车票今日开抢? 省内票源相对吃紧

      (记者蒋甜)今天,春运“抢票大战”开始了,旅客可以通过12306网站、手机、电话,购买春运当天(1月13日)的火车票。记者在12306网站购票时发现,省内春运当天车票相对吃紧,其中青岛到济南高峰段的一等票所剩无几。对于此前频遭吐糟的验证码问题,现购票流程无验证码,可直接进入“支付”环节。
      
      春运火车票今起开售,为旅客购票提供方便,青岛火车站客票预售期调整。自2016年12月1日起,互联网(12306网站、手机APP)、电话订票预售期为30天,全路按21个时间点分时起售,即每日8:00-18:00期间,每个整点和半点均有新票开售。青岛火车站起售时间保持不变,仍为每日9:30。车站窗口、代售点、自动售票机预售期为28天。自2016年12月15日起,济南局管内列车预售期为15天。因此,各位旅客若想要尽早买到所需的火车票,互联网、电话订票是最佳的方式。
      
      2017年春运将从1月13日开始,比2016年提前了11天。根据中国铁路客户服务中心此前发布的公告称,因列车运行图调整,目前车票预售期由原来的60天暂时调整为30天。其中,12306网站、手机、电话订票预售期为30天,车站、代售点、自动售票机预售期为28天。据此推算,2017年春运首日火车票网络、电话渠道将从今天开售,而窗口等线下渠道将从12月17日开售。
      
      今天,记者登录铁路12306网站查询发现,购买春运首日青岛前往省外方向的票源比较充足,省内淄博、潍坊、济南等方向相对吃紧,其中高峰段一等座所剩无几。
      
      此前,因12306网站购票频遭验证码登陆问题,中国铁路总公司表示,将对12306网站进行改造,在购票环节减少使用验证码,近六成的车票发售不用验证码,今天,大众网记者登陆12306网站点击进入购票环节后,立即购买了一张1月13日当天青岛??北京南的G178列车车票,一步步操作后,直至“立即支付”环节,均没有遇到选择验证码环节。
      
      另据了解,中国铁路总公司开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能,从2017年1月1日起完善实名制火车票挂失补办办法,增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。
      
      为进一步方便旅客购票,全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个),自动售取票机11233台,代售点15443个(其中乡镇代售点6127个),电话订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台。
      
      附:四种售票渠道预售时间
      
      互联网售票(含手机APP):售票相关业务办理时间为每日6:00-23:00,且在开车前30分钟以上。电话订票:售票业务办理时间为每日6:00-23:00,仅限预订开车前4日?30日车票(含当天)。电话订票的取票时间为:当日12:00前已订车票于次日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于次日24:00前取有效。
      
      车站窗口:根据旅客业务办理情况,青岛火车站调整优化窗口功能,坚持实行“售退分开”“售取分开”;增加客流高峰期退签窗口数量在,在售票厅设立退票、改签专区,确保春运旅客不排长队。
      
      客票代售点:扩大乡镇代售点覆盖范围,方便边远地区旅客购取票;到客票代售点购票旅客要注意代售点营业时间、收费标准、监督电话等。
      
      自动售取票机:青岛火车站建立日常运用维护制度,确保设备运行状态良好;规范作业标准,同时根据旅客流线合理调整站内自动售取票机布局,减少旅客排队。
      
      
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