铁路快讯 > 旅游快播 > 让“私人定制”成为铁路运输“大碗”里的菜

    让“私人定制”成为铁路运输“大碗”里的菜

     

      “不仅减少了繁琐环节,而且为我们企业节约了运费”。11月18日,看着一个个满载“玻壳”货物的40英尺集装箱从厂区运往火车站,驻马店市远阳照明科技有限公司的业务经理感慨地说:“铁路的‘私人定制’运输服务,让我们生产的‘玻壳’不但具有了价格优势,而且帮助我们拓展了市场”。据了解,武汉铁路局推出“私人定制”运输服务受到货主们的欢迎,一批小单赢得大效应。(11月18日长江网)
      
      所谓“私人定制”就是说根据个人需求而针对个人进行的专门特殊服务。而定制则有前无古人之意,服务是专门给个人准备的。“私人定制”是铁路部门转变观念,主动闯市场,迎合市场发展规律的一种体现。武铁推出“私人定制”运输服务,就是以满足客户的需求为主,解决旅客运输中的难题,最终的目的就是为客户提供最满意的服务,从而吸引着更多的客源走向铁路:以“全品类物流、全流程服务、全方位经营、全过程管理”为要求,对本地区货源辐射区域的厂矿企业进行划区分片,逐家拜访,了解需求,宣传铁路供给侧改革,有的放矢开展营销攻关,发挥铁路长距离优势,是提升企业对外形象的一次检验,更是一种承诺,也是与市场接地气另一种体现。
      
      根据市场需求不同“量体裁衣”做好营销攻坚。充分利用价格政策,测算对比公路价格,及时提报议价申请,为客户节约运输成本。发挥铁路货运产品多样的优势,采取批量零散门到站的运输方式,使用集装箱装运,从厂家取货,铁路负责全程接取送达。专人负责联系调度,向厂家承诺“一个电话,专班服务,随时配箱装车”。武铁推出“私人定制”运输服务,不仅仅减少了繁琐环节,而且为企业节约了运费,无论是从安全上,运输环节上,实现了多方共赢的目的。
      
      “私人定制”就是让服务对象感受到“与众不同”的礼遇。铁路部门秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,无论是“私人定制”或者其它的特色服务都是铁路运输“大碗”里的“菜”到铁路服务的“大碗”里来,替客户着想,使客户满意。

上一篇:寒潮来袭 铁路人众志成诚谱写安全曲   下一篇:高速铁路成为龙江经济发展新引擎