铁路快讯 > 旅游快播 > “私人定制”让铁路货运与接地气味道更浓

    “私人定制”让铁路货运与接地气味道更浓

     

      “不仅减少了繁琐环节,而且为我们企业节约了运费”。11月18日,看着一个个满载“玻壳”货物的40英尺集装箱从厂区运往火车站,驻马店市远阳照明科技有限公司的业务经理感慨地说:“铁路的‘私人定制’运输服务,让我们生产的‘玻壳’不但具有了价格优势,而且帮助我们拓展了市场”。据了解,武汉铁路局推出“私人定制”运输服务受到货主们的欢迎,一批小单赢得大效应。(11月18日长江网)
      
      实现完美“转身”,必须放下身段才有着才能与市场接地气。铁路货运离不开货主,货主也希望能享受到更加便捷和实惠的服务。铁路部门在不断深化货运改革、探索市场的实践中,将货运改革的触角主动伸向为货主多解“麻烦事”、多开“方便门”。面对货主的“头疼事”,他们把零散业务办理延伸,拓宽服务渠道,实现完美“转身”。
      
      通过转变观念,主动闯市场,迎合市场发展规律,促进企业快速发展。武汉铁路局驻马店车务段根据市场变化和客户实际需求情况,为货主“量体裁衣”做好营销攻坚。充分利用价格政策,测算对比公路价格,及时提报议价申请,为客户节约运输成本。发挥铁路货运产品多样的优势,采取批量零散门到站的运输方式,使用集装箱装运,从厂家取货,铁路负责全程接取送达。真正实现了“人在家中坐,收发各种货”,匹配货主的不同需求,采取不同的服务方式,满足货主对个性服务的需求。
      
      眼界决定境界,思路决定出路,出路决定运输,运输决定安全和服务。为了让客户有良好的“私人订制”服务体验,武汉局驻马店车务段以“全品类物流、全流程服务、全方位经营、全过程管理”,专人专项管理,为客户提供“订阅式”服务,向厂家承诺“一个电话,专班服务,随时配箱装车”,为旅客提供全程个性化服务。从而吸引更多的货源走向铁路,为货主提供最满意的服务。
      
      服务在于细节,细节在于行动,行动在于真实。货运营销看似在打一场无准备之仗,其实这个“准备”就是货运人员的诚心、信心和执着。不同的客户不同的营销模式,围绕客户服务,这就是营销的指导思想。如何在物流市场这块蛋糕中获取更大的份额,也是铁路部门时刻要关注和采取切实措施的。武汉局驻马店车务段推出“私人订制”运输服务,不仅仅减少了繁琐的中间环节,而且为企业节约了运费,了解企业实际需要,科学管理完善机制,以专业占领市场,以服务赢得口碑,让铁路货运更接地气,华丽转身为民服务!

上一篇:服务好农民工铁路总是那样给力   下一篇:蒙华铁路岳阳经开区段房屋征拆工作全面完成