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    莱芜东所民警支招:列车停运退票这样办

     

      大众网莱芜8月16日讯(记者亓秀宝通讯员郭靖)近期,各地区天气变化无常,自然灾害频发造成大量列车停运,可是列车停运后旅客手中的火车票应该怎样退票呢?莱芜东站派出所民警告诉记者,旅客可根据铁路总公司相关政策板栗退票手续。
      
      莱芜东站派出所客运民警李宪同告诉记者,为稳妥快速的疏散旅客,最大程度减轻给旅客带来的损失,铁路总公司已经制定了列车停运后退票的相关政策:在退票时间方面,自列车收到停运命令开始到旅客车票票面日期后30日内(含当日),旅客均可以办理停运列车车票退票业务;在退票方式方面,在网上购买车票但还未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票,已购买或网购车票已经换取纸质车票的旅客,可带车票到任意车站退票窗口办理退票,退票时不收取退票费。
      
      民警提醒广大市民,注意随时关注天气情况,以免因天气状况耽误正常的出现安排,另外,雷雨天气应尽量减少外出,做好防范工作。

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