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    铁路便民举措深得人心

     

      日前从上海铁路局获悉,全国铁路首个统一收银平台的移动支付在上海虹桥火车站成功上线。当天虹桥火车站100多家门店,以及该局开行的20趟京沪高铁列车开通支付宝支付、微信支付、银联支付,旅客可通过刷手机付费的方式购物消费,感受高铁“智慧商旅”带来的全新体验。(新华网)
      
      在当下,用手机支付是一件很普通的事。但铁路实行移动支付,绝对是新鲜事,不禁让人眼前一亮。以前,花一元钱买一包纸巾,或是两元买一瓶矿泉水,旅客都得用现金支付。在遇到没有零钱,拿出大面额的钞票,对方还要找零,很麻烦。而现在,通过刷手机的方式来支付,买卖双方都不必接触现金,大大节约了买卖双方的时间,还避免了找零的差错,这种消费的模式让人觉得方便了不少。
      
      不得不说,自政企分开后,铁路部门加大改革力度,加快发展步伐,不断推出惠民便民新举措,用实际行动逐步改善服务质量。从窗口排队买票到网上购票、手机APP客户端购票和自助售票机购票,从主动上门发货到12306网上下单,免费WIFI、刷卡乘车、到如今得移动支付。这一个个举措,充分体现出“人民铁路为人民”的宗旨意识,充分展示了铁路为民服务的情怀,推动了铁路服务理念的大跨步前行。
      
      笔者相信,只要铁路部门始终坚持“以人为本”,在改革的过程中稳中求进,不断引用科学化手段,继续在服务质量上下足功夫,必定会得到百姓的信赖和认可。
      
      

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