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    买国际航空套票只坐半程要补钱

     

      近日,家住澳洲的华裔侨胞袁先生(化名)却因使用南航公司提供的套票,险些误了行程,甚至不得不补交了1600余元的“改签费”。

      购买飞机票时,几张票连在一起买,下作一个订单,称为“套票”,这常常为出行人士所选用。近日,家住澳洲的华裔侨胞袁先生(化名)却因使用南航公司提供的套票,险些误了行程,甚至不得不补交了1600余元的“改签费”。

      据了解,作为一名商人,袁先生经常往返于中澳两国,飞机票自然买的不少,但又因为工作行程不固定,改签机票的时候也常有。日前,由于商业行程,袁先生在网上订购了一组中国南方航空的国际套票,于今年4月从澳洲珀斯飞往广州,再转行去了济南,并提前订购了5月4日晚上17:15济南-广州、22:00广州-澳洲珀斯的套票。

      然而计划赶不上变化,由于商业原因,袁先生于5月1日提前回到了深圳。而由于行程计划被打乱,袁先生计划在4日当晚,直接从深圳出发前往广州白云机场,并依照国际航班提前120分钟的规定,在当晚19:40左右抵达广州白云机场。然而,值机时工作人员却告诉袁先生:该机票为无效机票,没办法办理值机手续,并提醒他赶紧去找南航客服人员办理补票手续。

      眼看马上过了规定的值机时间,心急如焚的袁先生立刻在机场找到了南航客服。客服人员表示:由于前半段济南-广州的行程没有使用,后半段的机票直接作废了。想要继续乘坐后半段广州-珀斯的这趟航班,需要再缴纳1600多元的“改签费”。为了不耽误行程安排,无奈之下,袁先生只能掏钱。

      记者致电南方航空公司,客服人员表示:对于本公司的国际航空套票,一直以来都是这种规定。具体要不要补钱、补多少钱,要根据实际情况来看。

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