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    “动车微信订餐”把旅途中吃饭简单化

    春运期间,重庆客运段借助新媒体试点开通微信公众平台。成渝动车还利用微信公众平台推出了微信订餐,让旅客真正体验到订餐就餐的“零距离”服务。(2月15日光明日报)

       以往我们在乘车反乡离别时,父母、亲朋好友们总会往原本已经塞得满满的旅行箱中多放点水果、饼干、泡面等吃的,即使是放不下也会找个口袋让你带上并叮嘱“路上多吃点,别舍不得”。而独身旅客不方便离开自己的财务,甚至有嫌在挤满车厢内走动麻烦干脆就不吃饿着肚子回家。这种种现象,确实真真切切的发生过。

       动车“微信订餐”有什么好处?还是用一个简单的例子来说明。比如:我在乘车前关注“成都铁路12306“公众帐号,点击“动车订餐”,填写乘车日期、车次、乘车站,点击“微信订餐”进行下单,直接微信支付还可享受9.5折以上优惠;上车后乘务员即会按照约定的送餐时间将预定好的餐点送到我的手中。看起来很复杂,但是会使用微信的朋友来说,是最简单不过了。

       动车“微信订餐”意味着,在今后的乘车旅途中可以实现上车前点餐、上车后用餐,告别现金找零、长时间被动等待等问题。 

       现在餐饮行业都在推出自己线上点餐模式,而在春运这个大环境下铁路部门不仅要解决几亿旅客的出行问题,同时又要让旅客舒适出行,在乘车中“吃”这个问题自然就摆在了风口浪尖上。“衣”、“食”、“住”、“行”现在老百姓并不是只关心这些问题能否得到解决,更关心的是能否解决的好。

       成都铁路局动车微信订餐服务运营而生,O2O线上与线下的结合,线上提交订单、线下领单是时下最时髦、最受消费者青睐的方式。一个被受到了市场百般考验,越来越受消费者欢迎的模式,已经证实了“微信订餐”把旅途中吃饭难变的简单化了。

       将铁路地方微信公众号与微信支付相结合推出微信订餐服务是一个铁路部门在不断探索自己服务旅客改革道路上的一个创举,也是顺应时代发展的需要。时代在进步,铁路部门也在随着时代的进步不断创新自己服务方式。“微信订餐”是一个借助新媒体试点,也是铁路部门在系统化服务旅客“人民铁路为人民”工作标准上的转型。(胡波)

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