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    铁路12306网站优化图形验证码确保用户体验

     

      从铁路部门获悉,针对一些网上倒票人员利用刷票软件进行囤票倒票的实际情况,12306网站对注册用户的手机进行了可联络性核验,并持续优化图形验证码,图形验证码中的图片和类目均是日常生活中较为常见的物品及物体,且不断筛选更新、选择清晰度高的图片,确保用户体验。
      
      今年预售春运车票以来,12306网站10多天的后台监测及统计数据显示,放票时段图形验证码的一次识读正确率为70%,非放票时段更高。此外,继续租用了公用云计算平台物理资源,分流12306的查询车票业务,较好地满足了高峰时段对12306网站的带宽需求。
      
      据了解,自11月26日发售2016年春运第一天车票起,截至12月9日,铁路部门共发售车票1.3亿张,同比增长9%。12306网站共发售车票7813万张,同比增加1532万张,增长24.4%,占售票总量比例由去年同期的54.6%上升至60.1%,其中通过手机app发售车票3536万张,占售票总量比例由去年同期的13.5%上升至27.2%。
      
      铁路部门提醒广大旅客,春运期间增开的旅客列车车票预售期为40天,将于12月16日开始在互联网、车站窗口等各渠道同时发售,目前未购买到车票的旅客仍有第二次购票机会。
      
      同时,为了保护个人信息安全,请旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票,不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签,也不要将个人信息或收到的12306网站验证码提供给第三方网站和手机客户端,以免个人信息泄露带来风险。

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