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    规范旅游市场不能仅靠“专项检查”

     

      备受青岛“天价虾”事件困扰的旅游大省山东近日决定,集中1个月时间在全省开展旅游市场秩序整治活动,省旅游局、公安厅、商务厅、工商局、质监局将联合开展专项检查,督促各地开展工作。
      
      网络上闹得沸沸扬扬的“青岛天价大虾”事件对山东的形象造成了严重影响,山东地方政府开展专项检查之举也在意料之中。事实上,在突发事件之后开展专项检查已成为地方政府面对危机时的共同应对之策:煤矿事故之后开展煤矿安全专项检查,食品安全事故之后开展食品安全专项检查,交通事故之后开展车辆安全检查……如此等等。专项检查似乎成了应对危机的“标配”,成了平息汹汹舆论的重要法宝。然而,笔者在此不免要说句泼凉水的话,如果指望通过一个月的专项检查行动,就能达到规范旅游市场的目的,这是不切实际的,也是注定无法达到预期效果的。
      
      “天价大虾”事件所暴露出来的旅游市场不规范,其中固然有黑心商家的问题,但究其最终的根源还是各相关职能部门的不作为。在游客被黑心商家讹诈时,物价局、派出所等相关职能部门中但凡有一个部门能够依据职责,挺身而出来维护游客的权益,而不是相互推诿“踢皮球”,就能让事件得到圆满解决。如此,青岛的形象不仅不会被抹黑,反而会得到网民的大大赞扬。
      
      针对旅游市场的乱象,山东地方政府开出了“专项检查”的药方,这是值得肯定的,但如果仅有这个药方,没有其他手段,效果恐怕不佳。为何?规范旅游市场,让旅游市场变得文明、秩序,这是一项长期的工作,不是靠“一阵风”的突击整治能够解决的。专项检查只能起到一时的震慑作用,如果日常监督执法依然是没有多大改观,职能部门依然敷衍塞责,那么乱象就会故态复萌,即使没有了“天价大虾”,还会出现“天价鸡肉”、“天价牛肉”。
      
      其实,规范旅游市场说难很难,说简单也很简单,只要各相关单位依据法律法规,做好自己的本职工作,不推诿、不卸责,发现一个问题处理一个问题,对暴露出来的问题能够不折不扣地解决就行了。长此以往,何愁旅游市场不规范?所以,地方政府如果希望旅游市场变得规范、文明,就要转换思路,在专项检查之外做文章,要把目光盯在日常的监督执法上,在提高职能部门严格执法上下功夫。只要法律法规能够真正发挥出应有的作用,“天价大虾”事件就不会重演。
      
      

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