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    危重患儿进京治病 高铁启动爱心接力

      (记者张毅伟)9月10日,西安北站“馨动长安”服务台工作人员争分夺秒,紧急安排运送两名危重患儿乘高铁进京治病,受到家属和旅客好评。
      
      10日上午10时左右,西安市儿童医院医生齐薛浩给西安北站“馨动长安”服务台打来求助电话,说医院有一名刚刚满月的婴儿患先天气管畸形,急需去北京市儿童医院做手术,孩子的母亲李娟(化名))已经买到了当天14点34分G664次的车票,但是孩子非常虚弱,进站需要携带氧气袋上车,请车站帮帮他们!“请放心,我们一定会把一切安排好。”了解情况之后,工作人员姚娟毫不迟疑地回答,给医生和孩子的家人吃了一颗“定心丸”。
      
      13时20分,姚娟对讲机传来了进站口“馨动长安”亲情服务亭的呼叫:“120救护车已经到了进站口!”接下来发生的事情,让火速赶赴进站口的姚娟意想不到,又措手不及,120救护车送来的并非李娟母子,而是一位名叫张小海(化名)的13岁孩子,还正在打着点滴,因为颅内静脉血栓急需去北京接受治疗!这就意味着有两名危重患儿都要乘高铁去北京治病。“孩子现在只能躺着,没办法坐起来。”患儿张小海的父亲张焱举着点滴瓶显得非常焦急,他请求姚娟帮助他们进站上车。
      
      车站工作人员兵分两路,一路由姚娟自己带领去迎接李娟母子,另一路由“馨动长安”服务明星吴瑜带队负责照顾张小海父子。十分钟后,刚刚接上李娟母子的姚娟又得到一个消息:张小海父子买到的座位是没办法躺下的,可是孩子不能坐,只能躺着,他们想换商务座。姚娟赶紧询问售票厅得知当天G664次已没有商务座车票。14点10分左右,姚娟和两位客运员将李娟母子护送上了1号车厢,吴瑜等三人则护送着13岁的张小海和他的父母上了8号车厢,并在8号车厢成功为孩子找到了一个足够放下担架又不影响旅客上下的地方。和列车长办理完重点旅客交接后,两家家属都握住姚娟的手说:“太谢谢你们了,太感谢车站了!”
      
      
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