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    新版火车票,服务新理念

      6月25日起,新版火车票开始试用,当日至7月31日为新旧车票并存过渡期,而从8月1日开始,各个售票点出售的火车票将全部调整为新版本。(网易网7月8日)
      
      一张小小的车票,是拉进我们和家距离的通行证。不管是出门还是归家,一张车票带领着我们奔向目的地。铁路最为我们一种重要的出行方式,不知大家在近期购买车票时是否注意到车票变了样?售票车站、检票口等信息的位置都变了。而据笔者了解,中国铁路新车票自2015年6月25日起试用,2015年6月25日至7月31日为新旧车票并存过渡期,2015年8月1日起全部使用新车票。
      
      为进一步方便旅客出行,保护旅客个人身份信息,也为了使票面信息更加清晰明确,据了解,铁路部门对火车票进行了第6次改版,新版火车票相对于旧版,从票面上看主要有四点变化:一是车票正面将标注了“买票请到12306,发货请到95306”字样;二是原来位于票面右上角的售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码右边;三是新版车票在乘车站和到达站的站名后加注了“站”字,对乘车地点描述更为清晰准确;四是乘车人身份证号和姓名并排标注。
      
      不仅如此,新版火车票上还特别标注了标注“买票请到12306,发货请到95306”字样,还有“中国铁路祝您旅途愉快”的祝福语。它不仅用文字传递了铁路的新政策、新规定;也充分表达了铁路部门对于广大旅客真诚服务的态度,字里行间都承载着满满的诚意;更记录着铁路发展的显著成果,为铁路品牌树立了口碑,真正做到了与时俱进。
      
      火车票是旅客乘车的凭证,也是铁路部门递给旅客的请柬。此次铁路部门再次推出正面信息进行微调新版火车票,就是把旅客的姓名隐藏起来,虽然这是一个小小的变化,无论是法律、还是人情角度,不仅仅是对旅客个人信息的安全保护,也是对旅客最美的关爱。中国的铁路交通流量一直居世界首位,特别是在人山人海的春运高峰期,如何解决诸如检票程序烦琐,如何防范“黄牛”采取新对策叫板新版火车票等新的问题出现,这不仅考量着铁路部门实行新政的决心,还有管理智慧和善治能力。
      
      综上所述,作为今夏铁路行业的一大改革,一张小小的新版火车票。无论是对打击黄牛党,还是为做好宣传、树立口碑,还是说为了美观、方便,伴乘客安全、方便、温馨出行,促使新版火车票与旅途更配。
      
      
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