铁路快讯 > 旅游快播 > 火车票标明到站时间到底有多难

    火车票标明到站时间到底有多难

      继今年3月火车票背面更新新版《乘车须知》之后,23日,记者从铁路部门获悉,正面信息进行微调后的新版火车票将于8月1日起在全国全面推行。此次新版火车票的票面只进行微调,此前在旅客中呼声很高的希望增加的“到站时间”并没有出现在新票面之上。(6月24日《北京青年报》)


      在我印象中,火车票曾多次进行过改版,这是铁道部门为了适应形势的变化,不得不采取的改革措施,因而每一次的变化总能得到民众的首肯与支持,小小的火车票彰显出职能部门的服务意识与人性关怀,这是一个了不起的进步。


      我们注意到,火车票的改革与变化已然呈现出常态化的趋势,今年3月刚刚对火车票背面进行改版更新,现在又要有所“动作”,虽然只是微调,但足以证明相关部门是愿意倾听民众呼声,服务更加到位的。


      令人遗憾的是,火车票票面上依然看不到乘客迫切需要知道的信息,那就是“到站时间”,据我所知,这个建议不是一两个人提出的,也不是一两年前才提出的,旅客出行,最关心的莫过于火车的具体到站时间,这样就能方便乘客安排好出行计划,也便于告知接站人何时接站。可是,这一次的改版,大家的愿望还是落空了。


      火车何时开车、何时到站,铁路部门显然心知肚明,只要你去问乘务员,就会得到答案,铁道部门之所以不厌其烦接受旅客的问询,我踹度可能是过度谨慎,害怕火车不能准时到站,而引发不必要的麻烦与责难,因此宁愿说在嘴上而不愿写在纸上。


      这显然是一种不自信的表现,说到底是对旅客的不尊重,其实,即便你不在火车票上标明到站时间,一旦出现晚点,旅客照样可以维权,要求你们道歉或者赔偿,法治社会公民的维权意识早就有了,何苦躲躲藏藏、遮遮掩掩呢?但愿下一次的火车票改版,公众能看到“到站时间”这样的信息。

上一篇:合福高铁通车在即 铜陵北站准备工作基本就绪   下一篇:新版火车票8月1日全面推行 上有中铁货运广告