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    成都一乘客状告铁路局 称火车票站票应该卖半价

      “火车票的站票与座票同价”这一问题,在春运期间,常常会成为旅客和网友关注的热点话题。尽管铁道部门此前也曾对此作出回应,然而一些执着的乘客依然认为“不公平”、“不合理”,选择通过法律的途径寻求解决办法,成都市民、从事法律工作的邓江湖就是其中一位。


      邓江湖于今年2月12日乘坐D5115次动车从遂宁返回成都,花了45元全价买到了一张站票,后因不服成都铁路局收取了自己座票的价格,却提供了站票的服务,而向成都铁路运输法院起诉,请求判决成都铁路局的站票价格按半价收取,返还另外一半票价22.5元。


      成都商报记者获悉,成都铁路运输法院于4月28日立案受理,并确定下月开庭。昨日,邓江湖收到了成都铁路法院的开庭传票。


      交座票的钱却站着乘车 乘客要求站票半价


      2015年2月11日,成都市民邓江湖在中国铁路客户服务中心官方网站www.12306.cn(以下简称“12306网站”)上,购得2015年2月12日14:27从遂宁站出发的D5115次无座火车票一张,乘车区间为遂宁站到成都东站,车票价格为45元。


      “对于无座票,铁路局不提供座位服务,导致自己在整个行程中都不能获得座位服务,却支付了和同车次有座的二等座同样的票价,明显不合理。” 邓江湖认为,座票与站票所提供的服务显然不同,却为什么还要收取同样的价格?成都铁路局收取了自己的座位钱,却没有提供座位,明显不合理,也不公平。


      3月2日,邓江湖到成都铁路运输法院递交起诉状,起诉成都铁路局,请求法院判令成都铁路局向自己出售的45元站票按半价收取,返还另外一半票价22.5元。


      提升消费者权利意识 原告称不怕输官司


      事实上,邓江湖萌生起诉的念头不仅仅源于这次“站票返程”,而是源于头一天的“站票出行”。


      2月10日,邓江湖购买了T126火车从成都前往遂宁出差,车辆出发时间是22时35分。“这趟车是从成都到东莞的,乘客特别多,而当时正值春运,车厢完全是人满为患。”邓江湖向成都商报记者介绍,自己从成都到遂宁只站了1个多小时,已经觉得腰酸背痛受不了了,而车厢内更多的人是要站30多个小时到目的地的。“这些站票客人都是付的座票的价格,却无法享受到座位,按照合同法的规定,铁路部门应当适当降低站票的价格。”


      邓江湖称,乘坐T126这趟列车给他的触动特别大。 “对于站票与座票同价问题,较少有人意识到权利受损。”邓江湖向成都商报记者介绍,虽然之前外地有一个叫雷闯的乘客因为这事起诉广深铁路公司,案件最终败诉,但他认为胜诉与否并不重要,重要的是通过这次诉讼过程,可以提升公民作为消费者的权利意识。“没有败诉,哪来最后的胜诉?”


      成都铁路局:一切以法院的判决为准


      在邓江湖起诉到成都铁路运输法院期间,负责D5115运营的成都铁路局重庆客运段得知被诉之后,多次与邓江湖进行沟通,期待能达成诉前调解。调解失败后,案件在成都铁路运输法院立案受理。


      昨日下午,成都商报记者向成都铁路局求证了此事,目前的确已经立案受理。对此,成都铁路局宣传处相关负责人表示,类似的案件已经在广东发生过,而法院的判决结果也已经表明,乘客最终败诉。


      “对于为什么座票与站票实行同样的价格这一问题,包括我们在内的全国各地铁路部门均作出过相应的答复。”该负责人称,邓江湖诉成都铁路局案目前还在审理中,成都铁路局对此事的态度,以法院的最终判决为准。在案件审理期间,不对此事做任何解释和答复。

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