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    新增网购时段展现铁路真情一面

     

      最近铁路总公司又推出一大惠民政策,为满足旅客需求,铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法,自2015年5月6日起,通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前两小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。中国铁路总公司10日披露,铁路部门新规自5月6日至7日实施两日以来,旅客在开车前两小时以内通过互联网和手机购买车票达39.4万张,大大方便了随到随走旅客的出行。
      
      互联网如此发达的今天,各种吸引眼球的新闻层出不穷。而铁路部门每次推出新举措,关注度从来都不低。这从侧面也反映出大众对铁路部门的信任与依赖。“人民铁路为人民”,一直是铁路部门的金牌承诺。但实现这简单的七个字从来不像说出来那么轻而易举。
      
      铁路作为大众化交通工具,是大部分人出门的首选。每一次细微的变动,包括调图、调整预售期、新增线路等,都会如蝴蝶效应一般影响许多人的出行计划。大众的期望如此之高,铁路部门在推行新措施时不得不万般思量。
      
      现今,随着高铁陆续成网,高铁和动车组列车不断增开,公交化乘车需求也在不断增长。铁路部门注意到了这些变化,再加上现代人更加追求生活品质,说走就走的旅行成了时髦、放松身心、亲近自然、开阔眼界的代言词。大众对于购票的便捷性随之也有了更高需求
      
      一直以来,网购火车票时间不得晚于开车前2小时的规定不能完全满足各类旅客的需求,让步履匆匆的旅客多了一丝焦虑和无奈,尤其是对那些在异地上班以及临时乘车的旅客来说,“随到随走”无法实现,使他们的工作和旅途安排有诸多不便。如今铁路部门延长了购票时间,无疑为这类旅客便捷购票提供了条件,旅客可在去车站的路途中使用手机购票,实现赶车、购票两不误,使出行更加便利。同时,作为配套措施,铁路部门将在开车前两小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件,同时也能使富余车票及时回到票库,方便其他有需要的旅客购票
      
      延长互联网购票时间是铁路部门给广大旅客带来的又一便利。这一举措满足了广大旅客对铁路工作的期待和需求,改善了旅客购票乘车体验,为旅客购票出行提供了更多的选择,确实是给群众带来了方便,践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨。
      
      铁路与旅客,仿佛水与鱼,是紧密联系在一起不可分割的整体。12306初上线时暴露出的问题,把12306推上风尖浪口,让12306成为被吐槽的对象。之后,铁路部门不断对12306网站进行优化,延长购票预售期,推出手机客户端等等一系列举措,用实实在在的事实赢得了大众的信任,也印证了“人民铁路为人民”这七字承诺。
      
      让我们期待,眼球再一次被铁路好消息吸引的时刻,期待铁路真诚为民而“优”的新举措更多!
      
      

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