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    清明出行方案让“铁路客运服务质量年”提前

     “《新疆铁路部门加开“清明”假日动车》、《清明节 贵州铁路增开至凯里从江昭通重庆列车》”近日,通过任何网站索引,键入“铁路清明”的字样搜索,大到铁路总公司,小至某个站的铁路出乘信息可谓的应有尽有。每逢节日必有案,虽说是铁路部门的惯例。但是,据称此次清明节调图不同于近年来的运行图微调,而是在大幅增开旅客列车的同时,对列车运行图基本框架的整体优化,是近10年来最大规模的一次列车开行结构调整。铁路部门虽然原定5月份调图,才启动“铁路客运服质量年”,但是从以上这些举措来看,为了满足清明小长假的出行高峰,却好似将提前开始了“铁路客运服务质量年”行动。

      据铁路总公司相关部门负责人表示,为了满足清明节期间的回乡祭祖流、踏春出游流,他们专门编制了新的运行图,增开旅客列车300余对,全国铁路旅客列车开行总数将达3400余对,尤其是京沪、京广高铁,作为调图主骨架的高铁运行图对象,动车组列车总量就达到2100余对。同时,为满足旅客祭扫、春游短途出行的需求,铁路部门还提前推出部分普铁与高铁的周边旅、短途行、品质游等产品。让旅客出行有了更多的选择。当然,旅客可通过各大车站开设免费wifi ,登陆“12306”网站进行车次信息查询、购票预订、网上订餐也成了清明出行方案服务亮点。不拘于时间,一切以市场需求为主导,为旅客提供更多方便快捷的旅游服务产品,这是铁路企业追寻市场化的步伐。持车票自主定价权,出行高峰期却不“随行就市”,更是铁路部门秉承“人民铁路为人民”服务宗旨最好体现。不管怎样,动车对数的增加和运行图结构的优化,以及增开方便商旅人士等客群出行的100多对夜间动车,增开地级城市间、中西部和跨区域的旅客列车,这些原定5月份调图才能推出的新产品,都会让这个清明节里选择火车出行的旅客这趟“说走就走的旅行”变得温馨便捷高质。(王洪波)

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