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    乌鲁木齐铁路局上海车队构建高品质和谐精品列车

      天山网讯(记者高延明 郭清报道)乌鲁木齐铁路局客运段上海车队干部职工面对新形势,迎接新挑战,努力构建高品质和谐精品列车牞得到社会的广泛赞誉。

        上海车队是全国进沪列车连续10年的红旗列车车队,其标准作业、服务水平已堪称一流。在去年年底的树标塑形验收工作中,上海车队取得了西北片区第一名;在社会中介机构对全路300个站车用户满意度测评中,该车队值乘的T54/1/2/3次列车用户满意度又获得全路排序第一名。但车队领导认为,一切成绩都只能说明过去,做好列车的安全和服务工作,追求永无止境。今年以来,他们开展了构建高品质和谐精品列车活动。车队全体干部职工进一步严格落实作业标准,把每一趟列车出行都视作一个小战役,从安全运行、查堵“三品”到放心食品、满意服务等,每个环节的工作都精益求精,把一切可能出现的问题消灭在萌芽状态。

        同时,他们还自加压力,不断开拓新的服务领域,坚持每年都开展全员岗位大练兵和5个工种的技术大比武,从车队干部、列车长到列车各工种,全部按应知必会题库限期达标。在高标准的追求中,车队涌现出一大批业务尖子和技术能手。维吾尔族列车员月儿古丽背诵列车时刻表清晰准确,在全段业务比武中名列前茅。厨师长张惠文厨艺业务高超,在全段业务比武中一举夺魁。

        最近,车队又开展了“迎奥运、学英语”等活动,使乘务人员的服务技能不断提高,受到旅客的普遍称赞。

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