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    网上买火车票 能给老年人选择下铺吗

       问题提出:董女士

        问题陈述:近期我将和父母一起回老家,想在网上购买火车票,所以想咨询一下,买火车票能给老年人选择下铺吗?

        行动记者:李秋

        行动结果:就董女士提出的问题,记者近日致电中国铁路客户服务中心。据相关工作人员介绍,目前,12306网站购票系统已经优化,在车票充足的情况下,可自动识别60岁以上老人的身份信息,为其优先锁定下铺。此外,针对多人订票使用一份订单的情况,系统也会自动分配相邻座位给这些同行的旅客。工作人员提醒旅客,无论是自动锁定下铺还是自动分配临近座位,其前提必须是该车次余票充足。在春运、国庆等客流高峰时期,买票的人太多,12306网站肯定没办法做到自动锁定下铺和分配临近座位。

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