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    铁路服务点点滴滴

        对于现在的中国铁路来说,在很多方面上都要不断地进行拓展,比如在铁路建设上、铁路服务上、铁路维护上等等方面,都是中国铁路需要努力的方向。中国铁路在不断发展中,铁路线上的服务也在不断地进行更新升级。现在广大人民群众的出行都非常依赖于中国铁路,中为铁路也在一定程度上对铁路第一线上的各项服务都进行了很大力度的整改,为广大人民群众的出行带来更多的出行上的选择与舒适的铁路乘车服务。(中华铁道网10月25日讯)

        面对市场的激烈竞争,铁路从服务上不断的更新换代,不断的从各个方面提高服务,来适应旅客的需求。铁路部门把旅客视为上帝,不断的开通高铁,网上购票,电话购票,让旅客足不出户便能买到称心如意的火车票,铁路的全方位服务越来越完善,并且随着不同的时期也在不断的更新进步,处处为人民着想,贴心、信心的服务屡屡刷新,让老百姓看在眼里,暖在心里。相信如果让每一名铁路职工都坚持用心服务旅客、用情感动旅客、用诚打动旅客,用微笑架起铁路职工与旅客间沟通的桥梁,那么也一定赢得社会更多的认可与肯定,也让铁路温馨服务、优质服务的形象更为深入人心。铁路已经成为旅客出行的首选,所以在竟争激烈的今天我们更是要提高我们的服务理念,提高铁路人员自身的素质,无论是硬件还是软件上都要过硬,让更多的旅客选择铁路。(朱晶)

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